Ihr Arzt (Hausarzt, Facharzt, Kinderarzt, Kieferorthopäde/Zahnarzt) stellt Ihnen eine Verordnung für Physiotherapie/Ergotherapie/Logopädie aus. Nun können Sie uns direkt kontaktieren. Wir vereinbaren mit Ihnen oder Ihren Angehörigen einen Termin zum Erstgespräch. Folgetermine werden dann bei uns vor Ort vereinbart.

Ja, es gilt eine Frist von 28 Tagen. Innerhalb dieses Zeitraumes ab Ausstellungsdatum der Verordnung muss mit der Behandlung begonnen werden.

Bitte bringen Sie Ihre Verordnung zum Ersttermin mit. Diese muss vorliegen, damit die Behandlung stattfinden und unser Management-Team alle Daten richtig im System erfassen kann. Zur besseren Vorplanung können Sie uns die Verordnung auch im Vorhinein zur Verfügung stellen.
Grundsätzlich hilft es uns, wenn Sie Ihre Arztberichte, Screenings und sonstige Untersuchungsdokumente mitbringen, sodass wir bei der Befunderhebung und anschließenden Therapieplanung alle wichtigen Faktoren berücksichtigen können.
Zu Ihrem Termin in der Physiotherapie bringen Sie bitte immer ein Handtuch und bequeme Kleidung mit.

Unsere Termine sind genauestens durchgeplant und terminiert, sodass es für unsere Patient:innen zu möglichst kurzen Wartezeiten kommt. Von daher ist ein reibungsloser Ablauf wichtig. Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, beachten Sie bitte, diesen mindestens 24 Stunden im Voraus abzusagen, da wir Ihnen ansonsten (auch bei Nichterscheinen) eine Ausfallgebühr in Rechnung stellen müssen.
Im Falle einer Absage können Sie uns per Telefon (auch Nachricht auf AB), Mail, über unser Kontaktformular auf der Webseite oder per Whatsapp kontaktieren.

Die Praxis erstreckt sich über 3 Etagen, welche bequem mit dem Aufzug erreicht werden können. Die Räumlichkeiten sind großzügig gestaltet, sodass Sie auch mit einem Rollstuhl ausreichend Platz haben. Es gibt große, barrierefreie Toiletten, welche behindertengerecht ausgestattet sind. Falls Sie Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns im besten Fall vor Ihrem ersten Termin. Wir können Ihnen dann nochmals alles genau erklären.

Als gesetzlich Versicherte Person (mind. 18 J.) sind Sie verpflichtet, eine Zuzahlung in Höhe von 10% des Heilmittels zuzüglich 10 Euro je Verordnung zu leisten. Sie erhalten die Zuzahlungsrechnung von uns. Wir führen ihren geleisteten Zuzahlungsbeitrag anschließend vollständig an Ihre Krankenkasse ab.
Als Privatpatient erhalten Sie von uns im Vorfeld der Behandlung eine Honorarvereinbarung mit allen Kostenstellen zur besseren Transparenz. Informieren Sie sich bestenfalls direkt im Anschluss bei Ihrer Versicherung, in welcher Höhe diese die Kosten übernimmt. Nach Beendigung der letzten Therapieeinheit erhalten Sie von uns eine Rechnung, welche Sie wie gewohnt bei Ihrer Krankenkasse einreichen.